Meer informatie over ons privacybeleid

SafeSwap Shop Privacybeleid

Privacybeleid

Bijgewerkt op 2021-04-01. SafeSwap Shop. (“wij,” “onze,” of “ons”) is toegewijd aan het beschermen van uw privacy.

Dit privacybeleid legt uit hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en bekendgemaakt door SafeSwap Shop. Dit Privacybeleid is van toepassing op onze website, https://www.safeswap.shop, en de bijbehorende subdomeinen (gezamenlijk, onze “Service”) naast onze applicatie, SafeSwap Shop. Door onze Service te bezoeken of te gebruiken, geeft u aan dat u deze hebt gelezen, begrepen en dat u akkoord gaat met het verzamelen, opslaan, gebruiken en vrijgeven van uw persoonlijke informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid en onze Servicevoorwaarden.

Lees ons privacybeleid hieronder

SafeSwap Shop hecht waarde aan uw privacy

Sectie Menu

Definities en kernbegrippen

Voor dit privacybeleid:

  • Cookie: kleine hoeveelheid gegevens die door een website wordt gegenereerd en door uw webbrowser wordt opgeslagen. Het wordt gebruikt om uw browser te identificeren, analyses uit te voeren en informatie over u te onthouden, zoals uw taalvoorkeur of inloggegevens.
  • Bedrijf: wanneer in dit beleid wordt gesproken over “Bedrijf,” “wij,” “ons,” of “onze,” verwijst dit naar MUXE BV, Rutbekerveldweg 275 die verantwoordelijk is voor uw informatie onder dit Privacybeleid.
  • Land: waar SafeSwap Shop of de eigenaren/oprichters van SafeSwap Shop gevestigd zijn, in dit geval is dat Nederland.
  • Klant: verwijst naar het bedrijf, de organisatie of de persoon die zich inschrijft om de SafeSwap Shop Service te gebruiken om de relaties met uw consumenten of gebruikers van de dienst te beheren.
  • Apparaat: elk met internet verbonden apparaat zoals een telefoon, tablet, computer of elk ander apparaat dat kan worden gebruikt om SafeSwap Shop te bezoeken en de diensten te gebruiken.
  • IP-adres: Elk apparaat dat met het internet is verbonden, krijgt een nummer toegewezen dat bekend staat als een internetprotocoladres (IP-adres). Deze nummers worden gewoonlijk toegewezen in geografische blokken. Een IP-adres kan vaak worden gebruikt om de locatie te identificeren van waaruit een apparaat verbinding maakt met het internet.
  • Personeel: verwijst naar de personen die in dienst zijn bij SafeSwap Shop of onder contract staan om een dienst uit te voeren namens een van de partijen.
  • Persoonsgegevens: alle informatie die direct, indirect of in combinatie met andere informatie – met inbegrip van een persoonlijk identificatienummer – de identificatie of identificeerbaarheid van een natuurlijke persoon mogelijk maakt.
  • Dienst: verwijst naar de dienst die wordt aangeboden door SafeSwap Shop zoals beschreven in de relatieve voorwaarden (indien beschikbaar) en op dit platform.
  • Dienst van derden: verwijst naar adverteerders, sponsors van wedstrijden, promotie- en marketingpartners, en anderen die onze inhoud leveren of waarvan wij denken dat hun producten of diensten u kunnen interesseren.
  • Website: SafeSwap Shop site, die kan worden geraadpleegd via deze URL: https://www.safeswap.shop.
  • U: een persoon of entiteit die bij SafeSwap Shop geregistreerd is om de Diensten te gebruiken.

Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen informatie van u wanneer u onze dienst bezoekt, zich registreert, een bestelling plaatst, zich abonneert op onze nieuwsbrief, reageert op een enquête of een formulier invult.

  • Naam / Gebruikersnaam
  • E-mailadressen
  • Postadressen

Hoe gebruiken wij de informatie die wij verzamelen?

Alle informatie die wij van u verzamelen, kan op een van de volgende manieren worden gebruikt:

  • Om uw ervaring te personaliseren (uw informatie helpt ons beter in te spelen op uw individuele behoeften)
  • Om onze dienstverlening te verbeteren (wij streven er voortdurend naar ons dienstenaanbod te verbeteren op basis van de informatie en feedback die wij van u ontvangen)
  • Om de klantenservice te verbeteren (uw informatie helpt ons om effectiever te reageren op uw verzoeken om klantenservice en uw ondersteuningsbehoeften)
  • Om transacties te verwerken
  • Voor het beheer van een wedstrijd, promotie, enquête of andere site functie
  • Om periodieke e-mails te sturen

Wanneer gebruiken wij klanteninformatie van derden?

Wij ontvangen bepaalde informatie van derden wanneer u contact met ons opneemt. Wanneer u bijvoorbeeld uw e-mailadres aan ons meedeelt om blijk te geven van uw belangstelling om klant bij ons te worden, ontvangen wij informatie van een derde partij die ons geautomatiseerde fraudedetectiediensten levert. Wij verzamelen ook af en toe informatie die publiekelijk beschikbaar wordt gesteld op websites van de sociale media. U kunt bepalen hoeveel van uw informatie op social media websites openbaar wordt gemaakt door deze websites te bezoeken en uw privacy-instellingen te wijzigen.

Delen wij de door ons verzamelde informatie met derden?

Wij kunnen de informatie die wij verzamelen, zowel persoonlijke als niet-persoonlijke, delen met derden zoals adverteerders, sponsors van wedstrijden, promotie- en marketingpartners, en anderen die onze inhoud leveren of waarvan wij denken dat hun producten of diensten u kunnen interesseren. Wij kunnen deze ook delen met onze huidige en toekomstige gelieerde ondernemingen en zakenpartners, en indien wij betrokken zijn bij een fusie, verkoop van activa of een andere bedrijfsreorganisatie, kunnen wij uw persoonlijke en niet-persoonlijke informatie ook delen met of overdragen aan onze opvolgers in ons belang.

Wij kunnen vertrouwde derde dienstverleners inschakelen om functies uit te voeren en diensten aan ons te verlenen, zoals hosting en onderhoud van onze servers en onze dienst, databaseopslag en -beheer, e-mailbeheer, opslagmarketing, creditcardverwerking, klantenservice en het uitvoeren van bestellingen voor producten en diensten die u via ons platform kunt kopen. Wij zullen waarschijnlijk uw persoonlijke informatie, en mogelijk sommige niet-persoonlijke informatie, delen met deze derden om hen in staat te stellen deze diensten voor ons en voor u uit te voeren.

Wij kunnen gedeelten van onze logbestandgegevens, met inbegrip van IP-adressen, voor analytische doeleinden delen met derden, zoals partners voor webanalyse, applicatieontwikkelaars en advertentienetwerken. Als uw IP-adres wordt gedeeld, kan het worden gebruikt om een schatting te maken van de algemene locatie en andere technografische gegevens, zoals verbindingssnelheid, of u de dienst hebt bezocht op een gedeelde locatie, en het type apparaat dat is gebruikt om de dienst te bezoeken. Zij kunnen informatie over onze reclame en wat u op de dienst ziet samenvoegen en vervolgens audits, onderzoek en rapportage voor ons en onze adverteerders verzorgen.

Wij kunnen ook persoonlijke en niet-persoonlijke informatie over u bekendmaken aan overheids- of ordehandhavingsambtenaren of particuliere partijen als wij, naar eigen goeddunken, menen dat dit noodzakelijk of gepast is om te reageren op claims, juridische procedures (met inbegrip van dagvaardingen), om onze rechten en belangen of die van een derde partij te beschermen, de veiligheid van het publiek of van een persoon, om illegale, onethische of wettelijk vervolgbare activiteiten te voorkomen of te stoppen, of om anderszins te voldoen aan toepasselijke gerechtelijke bevelen, wetten, regels en voorschriften.

Waar en wanneer wordt informatie van klanten en eindgebruikers verzameld?

Wij verzamelen persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt. Wij kunnen ook persoonlijke informatie over u ontvangen van derden, zoals hierboven beschreven.

Hoe gebruiken we uw e-mailadres?

Door hier uw e-mailadres in te vullen, gaat u ermee akkoord e-mails van ons te ontvangen. U kunt uw deelname aan deze e-maillijsten te allen tijde annuleren door te klikken op de “opt-out”-link of een andere afmeldingsoptie die in de desbetreffende e-mail is opgenomen. Wij sturen alleen e-mails aan mensen die ons toestemming hebben gegeven om contact met hen op te nemen, hetzij rechtstreeks, hetzij via een derde partij.

Wij sturen geen ongevraagde commerciële e-mails, omdat wij net zo’n hekel aan spam hebben als u. Door uw e-mailadres in te voeren, stemt u er ook mee in dat wij uw e-mailadres mogen gebruiken voor doelgroepbenadering op sites zoals Facebook, waar wij aangepaste reclame tonen aan specifieke personen die ervoor hebben gekozen om berichten van ons te ontvangen. E-mailadressen die alleen via de bestelpagina worden doorgegeven, worden uitsluitend gebruikt om u informatie en updates met betrekking tot uw bestelling toe te zenden.

Indien u ons echter dezelfde e-mail via een andere methode hebt verstrekt, kunnen wij deze gebruiken voor elk van de doeleinden die in dit beleid worden vermeld. Opmerking: Als u zich op een bepaald moment wilt afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails, vindt u onderaan elke e-mail gedetailleerde instructies om u af te melden.

Kunnen mijn gegevens naar andere landen worden doorgegeven?

Wij zijn in Nederland gevestigd. Informatie die via onze website, via directe interacties met u, of door het gebruik van onze hulpdiensten wordt verzameld, kan van tijd tot tijd worden overgedragen aan onze kantoren of personeel, of aan derden, gevestigd over de hele wereld, en kan overal ter wereld worden bekeken en gehost, met inbegrip van landen
die wellicht geen wetten van algemene strekking hebben die het gebruik en de doorgifte van dergelijke gegevens regelen. Voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, stemt u, door gebruik te maken van een van de bovenstaande mogelijkheden, vrijwillig in met de grensoverschrijdende overdracht en hosting van dergelijke informatie.

Is de informatie die via onze dienst wordt verzameld, veilig?

Wij nemen voorzorgsmaatregelen om de veiligheid van uw informatie te beschermen. Wij hebben fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures om uw informatie te beschermen, ongeoorloofde toegang te voorkomen, de gegevensbeveiliging te handhaven en correct te gebruiken. Noch mensen, noch beveiligingssystemen zijn echter onfeilbaar, met inbegrip van encryptiesystemen. Bovendien kunnen mensen opzettelijke misdrijven plegen, fouten maken of zich niet aan het beleid houden. Daarom kunnen wij, hoewel wij redelijke inspanningen leveren om uw persoonlijke informatie te beschermen, de absolute veiligheid ervan niet garanderen. Indien de toepasselijke wetgeving een niet voor beroep vatbare verplichting oplegt om uw persoonsgegevens te beschermen, stemt u ermee in dat opzettelijk wangedrag de maatstaf zal zijn voor het meten van onze naleving van die verplichting.

Kan ik mijn informatie bijwerken of corrigeren?

De rechten die u hebt om bijwerkingen of correcties van de door ons verzamelde informatie te vragen, hangen af van uw relatie met ons. Personeelsleden kunnen hun informatie bijwerken of corrigeren zoals beschreven in ons interne werkgelegenheidsbeleid. Klanten hebben het recht om te verzoeken om beperking van bepaalde vormen van gebruik en openbaarmaking van persoonlijk identificeerbare informatie, en wel als volgt. U kunt contact met ons opnemen om (1) uw persoonlijk identificeerbare informatie bij te werken of te corrigeren, (2) uw voorkeuren te wijzigen met betrekking tot mededelingen en andere informatie die u van ons ontvangt, of (3) de persoonlijk identificeerbare informatie te verwijderen die over u in onze systemen is opgeslagen (met inachtneming van de volgende paragraaf), door uw account te annuleren. Dergelijke updates, correcties, wijzigingen en schrappingen zullen geen effect hebben op andere informatie die wij bijhouden, of informatie die wij aan derden hebben verstrekt in overeenstemming met dit Privacybeleid voorafgaand aan een dergelijke update, correctie, wijziging of schrapping. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, kunnen wij redelijke maatregelen nemen (zoals het vragen van een uniek wachtwoord) om uw identiteit te verifiëren voordat wij u toegang tot uw profiel verlenen of correcties aanbrengen. U bent te allen tijde verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw unieke wachtwoord en accountgegevens. U dient zich ervan bewust te zijn dat het technologisch niet mogelijk is om alle gegevens die u ons hebt verstrekt uit ons systeem te verwijderen. De noodzaak om backups te maken van onze systemen om informatie te beschermen tegen onopzettelijk verlies betekent dat er een kopie van uw informatie kan bestaan in een niet-uitwisbare vorm die voor ons moeilijk of onmogelijk te lokaliseren is. Onmiddellijk na ontvangst van uw verzoek zal alle persoonlijke informatie die is opgeslagen in door ons actief gebruikte databanken en andere gemakkelijk doorzoekbare media, worden bijgewerkt, gecorrigeerd, gewijzigd of verwijderd, naar gelang van het geval, zodra en voor zover dit redelijkerwijs en technisch haalbaar is. Indien u een eindgebruiker bent en informatie die wij over u hebben, wenst bij te werken, te wissen of te ontvangen, kunt u dit doen door contact op te nemen met de organisatie waarvan u een klant bent.

Personeel

Als u een van onze werknemers of sollicitanten bent, verzamelen wij informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt. Wij gebruiken de verzamelde informatie voor Human Resources-doeleinden om voordelen aan werknemers toe te kennen en sollicitanten te screenen. U kunt contact met ons opnemen om (1) uw informatie bij te werken of te corrigeren, (2) uw voorkeuren te wijzigen met betrekking tot mededelingen en andere informatie die u van ons ontvangt, of (3) een overzicht te ontvangen van de informatie die wij over u hebben. Dergelijke updates, correcties, wijzigingen en schrappingen zullen geen effect hebben op andere informatie die wij bijhouden, of informatie die wij aan derden hebben verstrekt in overeenstemming met dit Privacybeleid voorafgaand aan een dergelijke update, correctie, wijziging of schrapping.

Verkoop van zaken

Wij behouden ons het recht voor om informatie over te dragen aan een derde partij in het geval van een verkoop, fusie of andere overdracht van alle of een aanzienlijk deel van de activa van ons of een van onze bedrijfsfilialen (zoals hierin gedefinieerd), of dat deel van ons of een van onze bedrijfsfilialen waarop de Dienst betrekking heeft, of in het geval dat wij onze activiteiten staken of een faillissementsaanvraag, reorganisatie of soortgelijke procedure tegen ons indienen of hebben ingediend, op voorwaarde dat de derde partij ermee instemt zich te houden aan de voorwaarden van dit Privacybeleid.

Filialen

Wij kunnen informatie (met inbegrip van persoonlijke informatie) over u bekendmaken aan onze bedrijfsfilialen. In het kader van dit Privacybeleid betekent “Bedrijfsfiliaal” elke persoon of entiteit die direct of indirect zeggenschap over ons uitoefent, onder zeggenschap van ons staat of onder gemeenschappelijke zeggenschap met ons staat, hetzij door eigendom of anderszins. Alle informatie over u die wij aan onze Bedrijfsvennootschappen verstrekken, wordt door die Bedrijfsvennootschappen behandeld in overeenstemming met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

Hoe lang bewaren wij uw informatie?

Wij bewaren uw informatie slechts zolang wij deze nodig hebben om u van dienst te zijn en de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen. Dit geldt ook voor iedereen met wie wij uw informatie delen en die namens ons diensten uitvoert. Wanneer wij uw informatie niet meer nodig hebben en wij deze niet meer hoeven te bewaren om te voldoen aan onze wettelijke of reglementaire verplichtingen, zullen wij deze ofwel uit onze systemen verwijderen ofwel de informatie depersonaliseren zodat wij u niet meer kunnen identificeren.

Hoe beschermen wij uw informatie?

Wij implementeren een verscheidenheid aan veiligheidsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te handhaven wanneer u een bestelling plaatst of uw persoonlijke informatie invoert, indient of raadpleegt. Wij bieden het gebruik van een beveiligde server aan. Alle verstrekte gevoelige/kredietinformatie wordt verzonden via Secure Socket Layer (SSL) technologie en vervolgens gecodeerd in onze Payment gateway providers database alleen toegankelijk voor diegenen met speciale toegangsrechten tot dergelijke systemen, en zijn verplicht om de informatie vertrouwelijk te houden. Na een transactie worden uw privégegevens (creditcards, sofi-nummers, financiële gegevens, enz.) nooit in een bestand bewaard. Wij kunnen echter niet instaan voor de absolute veiligheid van de informatie die u aan ons doorgeeft of garanderen dat uw informatie op de Dienst niet kan worden geopend, onthuld, gewijzigd of vernietigd door een inbreuk op een van onze fysieke, technische of bestuurlijke veiligheidsmaatregelen.

Toepasselijk recht

De wetten van Nederland, met uitzondering van haar conflicten met wettelijke regels, zijn van toepassing op deze Overeenkomst en uw gebruik van onze service. Uw gebruik van onze dienst kan ook onderworpen zijn aan andere lokale, provinciale, nationale of internationale wetten.

Uw toestemming

Door gebruik te maken van onze dienst, een account te registreren of een aankoop te doen, stemt u in met dit Privacybeleid.

Links naar andere websites

Dit Privacybeleid is alleen van toepassing op de Diensten. De Diensten kunnen links bevatten naar andere websites die niet worden beheerd of gecontroleerd door SafeSwap Shop News App. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of meningen die op dergelijke websites worden geuit, en dergelijke websites worden door ons niet onderzocht, bewaakt of gecontroleerd op nauwkeurigheid of volledigheid. Vergeet niet dat wanneer u een link gebruikt om van de Diensten naar een andere website te gaan, ons Privacybeleid niet langer van kracht is. Uw browsen en interactie op elke andere website, met inbegrip van degenen die een link op ons platform, is onderworpen aan de eigen regels en het beleid van die website. Dergelijke derden kunnen hun eigen cookies of andere methoden gebruiken om informatie over u te verzamelen.

Cookies

Wij gebruiken “cookies” om na te gaan welke delen van onze website u hebt bezocht. Een cookie is een klein stukje data dat door uw webbrowser op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken Cookies om de Inhoud die u ziet op onze website te personaliseren. De meeste webbrowsers kunnen worden ingesteld om het gebruik van cookies uit te schakelen. Als u echter cookies uitschakelt, is het mogelijk dat u niet correct of helemaal geen toegang hebt tot de functies op onze website. Wij plaatsen nooit persoonlijk identificeerbare informatie in cookies.

Reclame

Reclame houdt ons en veel van de websites en diensten die u gebruikt gratis. Wij werken hard om ervoor te zorgen dat advertenties veilig, onopvallend en zo relevant mogelijk zijn.

Cookies voor reclame

Cookies helpen om reclame doeltreffender te maken. Zonder cookies is het echt moeilijk voor een adverteerder om zijn publiek te bereiken, of om te weten hoeveel advertenties werden getoond en hoeveel kliks ze kregen.

Remarketing diensten

Wij maken gebruik van remarketingdiensten. Wat is Remarketing? In digitale marketing is remarketing (of retargeting) de praktijk van het aanbieden van advertenties op het internet aan mensen die uw website al hebben bezocht. Het laat uw bedrijf om te lijken alsof ze “volgen” mensen rond het internet door het dienen van advertenties op de websites en platforms die ze het meest gebruiken.

Betalingsgegevens

Met betrekking tot kredietkaart- of andere betalingsgegevens die u ons hebt verstrekt, verbinden wij ons ertoe dat deze vertrouwelijke informatie op de meest veilige manier zal worden opgeslagen.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Als wij besluiten ons privacybeleid te wijzigen, zullen wij die wijzigingen op deze pagina bekendmaken en/of de wijzigingsdatum van het privacybeleid hieronder bijwerken.

Diensten van derden

Wij kunnen inhoud van derden weergeven, opnemen of beschikbaar maken (met inbegrip van gegevens, informatie, toepassingen en andere productdiensten) of links naar websites of diensten van derden (“Diensten van Derden”) verstrekken.

U erkent en stemt ermee in dat wij niet verantwoordelijk zijn voor Diensten van Derden, met inbegrip van hun nauwkeurigheid, volledigheid, tijdigheid, geldigheid, naleving van auteursrechten, wettigheid, fatsoen, kwaliteit of enig ander aspect daarvan. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid jegens u of enige andere persoon of entiteit voor Diensten van Derden, en zullen dat ook niet doen.

Diensten van derden en links daarnaar worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden en u hebt toegang tot en gebruik van deze diensten geheel op eigen risico en volgens de voorwaarden en bepalingen van deze derden.

Traceertechnologieën

  • Google Maps API’s

Google Maps API is een robuuste tool die kan worden gebruikt om een aangepaste kaart, een doorzoekbare kaart, check-in functies, weergave van live gegevens synchroniseren met locatie, het plannen van routes, of maak een mashup om er maar een paar te noemen.

Google Maps API kan informatie van U en van Uw Apparaat verzamelen voor beveiligingsdoeleinden.

Google Maps API verzamelt informatie die wordt bewaard in overeenstemming met haar Privacybeleid.

  • Cookies

Wij gebruiken Cookies om de prestaties en de functionaliteit van onze dienst te verbeteren, maar deze zijn niet essentieel voor het gebruik ervan. Zonder deze cookies is het echter mogelijk dat bepaalde functies, zoals video’s, niet beschikbaar zijn of dat u bij elk bezoek aan onze dienst uw inloggegevens moet invoeren, omdat wij ons dan niet kunnen herinneren dat u zich eerder hebt aangemeld.

  • Lokale opslag

Lokale opslag, ook wel bekend als DOM-opslag, biedt webapps methoden en protocollen voor het opslaan van client-side gegevens. Webopslag ondersteunt de opslag van persistente gegevens, vergelijkbaar met cookies, maar met een sterk verbeterde capaciteit en zonder informatie die in de HTTP-aanvraagheader wordt opgeslagen.

  • Sessies

Wij gebruiken “Sessies” om na te gaan welke delen van onze website u hebt bezocht. Een sessie is een klein stukje data dat door uw webbrowser op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen.

Informatie over de algemene verordening gegevensbescherming (GDPR)

Wij kunnen informatie over u verzamelen en gebruiken als u uit de Europese Economische Ruimte (EER) komt, en in dit deel van ons Privacybeleid gaan wij precies uitleggen hoe en waarom deze gegevens worden verzameld, en hoe wij deze gegevens beschermen tegen hergebruik of verkeerd gebruik.

Wat is GDPR?

GDPR is een EU-brede privacy- en gegevensbeschermingswet die regelt hoe de gegevens van EU-ingezetenen door bedrijven worden beschermd en die de controle van de EU-inwoners over hun persoonsgegevens versterkt.

Wat zijn persoonsgegevens?

Alle gegevens die betrekking hebben op een identificeerbare of geïdentificeerde natuurlijke persoon. De GDPR bestrijkt een breed spectrum van informatie die op zichzelf, of in combinatie met andere gegevens, kan worden gebruikt om een persoon te identificeren. Persoonsgegevens gaan verder dan de naam of het e-mailadres van een persoon. Enkele voorbeelden zijn financiële informatie, politieke opvattingen, genetische gegevens, biometrische gegevens, IP-adressen, fysiek adres, seksuele geaardheid en etniciteit. De gegevensbeschermingsbeginselen omvatten eisen zoals:

  • De verzamelde persoonsgegevens moeten op een eerlijke, wettige en transparante manier worden verwerkt en mogen alleen worden gebruikt op een manier die een persoon redelijkerwijs zou verwachten.
  • Persoonsgegevens mogen alleen worden verzameld om aan een specifiek doel te beantwoorden en mogen alleen voor dat doel worden gebruikt. Organisaties moeten aangeven waarom zij de persoonsgegevens nodig hebben wanneer zij deze verzamelen.
  • Persoonsgegevens mogen niet langer worden bewaard dan nodig is om het doel ervan te bereiken.
  • Mensen die onder de GDPR vallen, hebben recht op toegang tot hun eigen persoonsgegevens. Zij kunnen ook om een kopie van hun gegevens vragen en vragen dat hun gegevens worden bijgewerkt, gewist, beperkt of naar een andere organisatie overgebracht.

Waarom is GDPR belangrijk?

GDPR voegt een aantal nieuwe vereisten toe met betrekking tot de manier waarop bedrijven de persoonsgegevens van individuen die zij verzamelen en verwerken, moeten beschermen. Het verhoogt ook de inzet voor naleving door de handhaving te versterken en hogere boetes op te leggen voor inbreuken. Buiten deze feiten is het gewoon het juiste om te doen. Bij Help Scout zijn wij ervan overtuigd dat de privacy van uw gegevens zeer belangrijk is en wij beschikken reeds over solide beveiligings- en privacypraktijken die verder gaan dan de vereisten van deze nieuwe verordening.

Rechten van individuele betrokkenen – toegang tot, portabiliteit van en verwijdering van gegevens

Wij zetten ons in om onze klanten te helpen voldoen aan de vereisten van de GDPR inzake de rechten van de betrokkenen. Wij verwerken of slaan alle persoonsgegevens op bij volledig gescreende, DPA-conforme leveranciers. Wij bewaren alle conversatie- en persoonsgegevens tot 6 jaar, tenzij uw account wordt verwijderd. In dat geval vernietigen wij alle gegevens in overeenstemming met onze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid, maar wij zullen ze niet langer dan 60 dagen bewaren.

Wij zijn ons ervan bewust dat als u met klanten uit de EU werkt, u hen de mogelijkheid moet kunnen bieden om persoonsgegevens in te zien, bij te werken, op te vragen en te verwijderen. We hebben je! Wij zijn vanaf het begin opgezet als self service en hebben u altijd toegang gegeven tot uw gegevens en die van uw klanten. Ons klantenserviceteam staat voor u klaar om al uw vragen over het werken met de API te beantwoorden.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA vereist dat wij de categorieën van Persoonlijke Gegevens die wij verzamelen en hoe wij die gebruiken, de categorieën van bronnen van wie wij Persoonlijke Gegevens verzamelen, en de derden met wie wij die delen, bekendmaken, zoals wij hierboven hebben uiteengezet.

CalOPPA-gebruikers hebben de volgende rechten:

  • Recht om te weten en toegang. U kunt een verifieerbaar verzoek indienen voor informatie over de: (1) categorieën van Persoonlijke Informatie die wij verzamelen, gebruiken of delen; (2) doeleinden waarvoor categorieën van Persoonlijke Informatie door ons worden verzameld of gebruikt; (3) categorieën van bronnen waaruit wij Persoonlijke Informatie verzamelen; en (4) specifieke stukken van Persoonlijke Informatie die wij over u hebben verzameld.
  • Recht op gelijke dienstverlening. Wij zullen u niet discrimineren als u uw privacyrechten uitoefent.
  • Recht om te wissen. U kunt een verifieerbaar verzoek indienen om uw account te sluiten en wij zullen de Persoonlijke Gegevens die wij over u hebben verzameld, verwijderen.
  • Recht om te verzoeken dat een bedrijf dat de persoonsgegevens van een consument verkoopt, de persoonsgegevens van de consument niet verkoopt.

Als u een verzoek indient, hebben wij een maand de tijd om u te antwoorden. Indien u een van deze rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen.

Wij verkopen de Persoonlijke Informatie van onze gebruikers niet.

Voor meer informatie over deze rechten kunt u contact met ons opnemen.

Neem contact met ons op

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen hebt.

Privacybeleid

Bijgewerkt op 2021-04-01

SafeSwap Shop Nieuws Platform.

(“wij,” “onze,” of “ons”) is toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en bekendgemaakt door

SafeSwap Shop Nieuws Platform.


Dit privacybeleid is van toepassing op onze website,

https://www.binancechain.news

en de bijbehorende subdomeinen (gezamenlijk, onze “Service”)

naast onze toepassing, SafeSwap Shop Nieuws App.

Door onze Service te bezoeken of te gebruiken, geeft u aan dat u deze hebt gelezen, begrepen en dat u akkoord gaat met het verzamelen, opslaan, gebruiken en vrijgeven van uw persoonlijke informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid en onze Servicevoorwaarden.

Definities en kernbegrippen

Voor dit privacybeleid:

  • Cookie: kleine hoeveelheid gegevens die door een website wordt gegenereerd en door uw webbrowser wordt opgeslagen. Het wordt gebruikt om uw browser te identificeren, analyses uit te voeren en informatie over u te onthouden, zoals uw taalvoorkeur of inloggegevens.
  • Bedrijf: wanneer in dit beleid wordt gesproken over “Bedrijf,” “wij,” “ons,” of “onze,” verwijst dit naar MUXE BV, Rutbekerveldweg 275 die verantwoordelijk is voor uw informatie onder dit Privacybeleid.
  • Land: waar SafeSwap Shop News App of de eigenaren/oprichters van SafeSwap Shop News App gevestigd zijn, in dit geval is dat Nederland.
  • Klant: verwijst naar het bedrijf, de organisatie of de persoon die zich aanmeldt om de SafeSwap Shop News App Service te gebruiken om de relaties met uw consumenten of gebruikers van de dienst te beheren.
  • Apparaat: elk met internet verbonden apparaat zoals een telefoon, tablet, computer of elk ander apparaat dat kan worden gebruikt om de SafeSwap Shop News App te bezoeken en de diensten te gebruiken.
  • IP-adres: Elk apparaat dat met het internet is verbonden, krijgt een nummer toegewezen dat bekend staat als een internetprotocoladres (IP-adres). Deze nummers worden gewoonlijk toegewezen in geografische blokken. Een IP-adres kan vaak worden gebruikt om de locatie te identificeren van waaruit een apparaat verbinding maakt met het internet.
  • Personeel: verwijst naar de personen die in dienst zijn van SafeSwap Shop News App of onder contract staan om een dienst uit te voeren namens een van de partijen.
  • Persoonsgegevens: alle informatie die direct, indirect of in combinatie met andere informatie – met inbegrip van een persoonlijk identificatienummer – de identificatie of identificeerbaarheid van een natuurlijke persoon mogelijk maakt.
  • Dienst: verwijst naar de dienst die wordt geleverd door SafeSwap Shop News App zoals beschreven in de relatieve voorwaarden (indien beschikbaar) en op dit platform.
  • Dienst van derden: verwijst naar adverteerders, sponsors van wedstrijden, promotie- en marketingpartners, en anderen die onze inhoud leveren of waarvan wij denken dat hun producten of diensten u kunnen interesseren.
  • Website: De site van SafeSwap Shop News App, die kan worden geraadpleegd via deze URL: https://www.binancechain.news.
  • U: een persoon of entiteit die bij SafeSwap Shop News App geregistreerd is om de Diensten te gebruiken.

Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen informatie van u wanneer u onze dienst bezoekt, zich registreert, een bestelling plaatst, zich abonneert op onze nieuwsbrief, reageert op een enquête of een formulier invult.

  • Naam / Gebruikersnaam
  • E-mailadressen
  • Postadressen

Hoe gebruiken wij de informatie die wij verzamelen?

Alle informatie die wij van u verzamelen, kan op een van de volgende manieren worden gebruikt:

  • Om uw ervaring te personaliseren (uw informatie helpt ons beter in te spelen op uw individuele behoeften)
  • Om onze dienstverlening te verbeteren (wij streven er voortdurend naar ons dienstenaanbod te verbeteren op basis van de informatie en feedback die wij van u ontvangen)
  • Om de klantenservice te verbeteren (uw informatie helpt ons om effectiever te reageren op uw verzoeken om klantenservice en ondersteuningsbehoeften)
  • Om transacties te verwerken
  • Voor het beheer van een wedstrijd, promotie, enquête of andere site functie
  • Om periodieke e-mails te sturen

Wanneer gebruiken wij klanteninformatie van derden?

Wij ontvangen bepaalde informatie van derden wanneer u contact met ons opneemt. Wanneer u bijvoorbeeld uw e-mailadres aan ons meedeelt om blijk te geven van uw belangstelling om klant bij ons te worden, ontvangen wij informatie van een derde partij die ons geautomatiseerde fraudedetectiediensten levert. Wij verzamelen ook af en toe informatie die publiekelijk beschikbaar wordt gesteld op websites van de sociale media. U kunt bepalen hoeveel van uw informatie op social media websites openbaar wordt gemaakt door deze websites te bezoeken en uw privacy-instellingen te wijzigen.

Delen wij de door ons verzamelde informatie met derden?

Wij kunnen de informatie die wij verzamelen, zowel persoonlijke als niet-persoonlijke, delen met derden zoals adverteerders, sponsors van wedstrijden, promotie- en marketingpartners, en anderen die onze inhoud leveren of waarvan wij denken dat hun producten of diensten u kunnen interesseren. Wij kunnen deze ook delen met onze huidige en toekomstige gelieerde ondernemingen en zakenpartners, en indien wij betrokken zijn bij een fusie, verkoop van activa of een andere bedrijfsreorganisatie, kunnen wij uw persoonlijke en niet-persoonlijke informatie ook delen met of overdragen aan onze opvolgers in ons belang.

Wij kunnen vertrouwde derde dienstverleners inschakelen om functies uit te voeren en diensten aan ons te verlenen, zoals hosting en onderhoud van onze servers en onze dienst, databaseopslag en -beheer, e-mailbeheer, opslagmarketing, creditcardverwerking, klantenservice en het uitvoeren van bestellingen voor producten en diensten die u via ons platform kunt kopen. Wij zullen waarschijnlijk uw persoonlijke informatie, en mogelijk sommige niet-persoonlijke informatie, delen met deze derden om hen in staat te stellen deze diensten voor ons en voor u uit te voeren.


Wij kunnen gedeelten van onze logbestandgegevens, met inbegrip van IP-adressen, voor analytische doeleinden delen met derden, zoals partners voor webanalyse, applicatieontwikkelaars en advertentienetwerken. Als uw IP-adres wordt gedeeld, kan het worden gebruikt om een schatting te maken van de algemene locatie en andere technografische gegevens, zoals verbindingssnelheid, of u de dienst op een gedeelde locatie hebt bezocht, en het type apparaat dat is gebruikt om de dienst te bezoeken. Zij kunnen informatie over onze reclame en wat u op de dienst ziet samenvoegen en vervolgens audits, onderzoek en rapportage voor ons en onze adverteerders verzorgen.

Wij kunnen ook persoonlijke en niet-persoonlijke informatie over u bekendmaken aan overheids- of ordehandhavingsambtenaren of particuliere partijen als wij, naar eigen goeddunken, menen dat dit noodzakelijk of gepast is om te reageren op claims, juridische procedures (met inbegrip van dagvaardingen), om onze rechten en belangen of die van een derde partij te beschermen, de veiligheid van het publiek of van een persoon, om illegale, onethische of wettelijk vervolgbare activiteiten te voorkomen of te stoppen, of om anderszins te voldoen aan toepasselijke gerechtelijke bevelen, wetten, regels en voorschriften.

Waar en wanneer wordt informatie van klanten en eindgebruikers verzameld?

Wij verzamelen persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt. Wij kunnen ook persoonlijke informatie over u ontvangen van derden, zoals hierboven beschreven.

Hoe gebruiken we uw e-mailadres?

Door hier uw e-mailadres in te vullen, gaat u ermee akkoord e-mails van ons te ontvangen. U kunt uw deelname aan deze e-maillijsten te allen tijde annuleren door te klikken op de “opt-out”-link of een andere afmeldingsoptie die in de desbetreffende e-mail is opgenomen. Wij sturen alleen e-mails aan mensen die ons toestemming hebben gegeven om contact met hen op te nemen, hetzij rechtstreeks, hetzij via een derde partij. Wij sturen geen ongevraagde commerciële e-mails, omdat wij net zo’n hekel aan spam hebben als u. Door uw e-mailadres in te voeren, stemt u er ook mee in dat wij uw e-mailadres mogen gebruiken voor doelgroepbenadering op sites zoals Facebook, waar wij aangepaste reclame tonen aan specifieke personen die ervoor hebben gekozen om berichten van ons te ontvangen. E-mailadressen die alleen via de bestelpagina worden doorgegeven, worden uitsluitend gebruikt om u informatie en updates met betrekking tot uw bestelling toe te zenden. Indien u ons echter dezelfde e-mail via een andere methode hebt verstrekt, kunnen wij deze gebruiken voor elk van de doeleinden die in dit beleid worden vermeld. Opmerking: Als u zich op een bepaald moment wilt afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails, vindt u onderaan elke e-mail gedetailleerde instructies om u af te melden.

Kunnen mijn gegevens naar andere landen worden doorgegeven?

Wij zijn in Nederland gevestigd. Informatie die via onze website, via directe interacties met u, of door het gebruik van onze hulpdiensten wordt verzameld, kan van tijd tot tijd worden overgedragen aan onze kantoren of personeel, of aan derden, die zich overal ter wereld bevinden, en kan overal ter wereld worden bekeken en gehost, ook in landen waar geen algemeen toepasselijke wetten gelden die het gebruik en de overdracht van dergelijke gegevens reguleren. Voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, stemt u, door gebruik te maken van een van de bovenstaande mogelijkheden, vrijwillig in met de grensoverschrijdende overdracht en hosting van dergelijke informatie.

Is de informatie die via onze dienst wordt verzameld, veilig?

Wij nemen voorzorgsmaatregelen om de veiligheid van uw informatie te beschermen. Wij hebben fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures om uw informatie te beschermen, ongeoorloofde toegang te voorkomen, de gegevensbeveiliging te handhaven en correct te gebruiken. Noch mensen, noch beveiligingssystemen zijn echter onfeilbaar, met inbegrip van encryptiesystemen. Bovendien kunnen mensen opzettelijke misdrijven plegen, fouten maken of zich niet aan het beleid houden. Daarom kunnen wij, hoewel wij redelijke inspanningen leveren om uw persoonlijke informatie te beschermen, de absolute veiligheid ervan niet garanderen. Indien de toepasselijke wetgeving een niet voor beroep vatbare verplichting oplegt om uw persoonsgegevens te beschermen, stemt u ermee in dat opzettelijk wangedrag de maatstaf zal zijn voor het meten van onze naleving van die verplichting.

Kan ik mijn informatie bijwerken of corrigeren?

De rechten die u hebt om bijwerkingen of correcties van de door ons verzamelde informatie te vragen, hangen af van uw relatie met ons. Personeelsleden kunnen hun informatie bijwerken of corrigeren zoals beschreven in ons interne werkgelegenheidsbeleid. Klanten hebben het recht om te verzoeken om beperking van bepaalde vormen van gebruik en openbaarmaking van persoonlijk identificeerbare informatie, en wel als volgt. U kunt contact met ons opnemen om (1) uw persoonlijk identificeerbare informatie bij te werken of te corrigeren, (2) uw voorkeuren te wijzigen met betrekking tot mededelingen en andere informatie die u van ons ontvangt, of (3) de persoonlijk identificeerbare informatie die over u in onze systemen is opgeslagen te verwijderen (met inachtneming van de volgende paragraaf), door uw account op te zeggen. Dergelijke updates, correcties, wijzigingen en schrappingen zullen geen effect hebben op andere informatie die wij bijhouden, of informatie die wij aan derden hebben verstrekt in overeenstemming met dit Privacybeleid voorafgaand aan een dergelijke update, correctie, wijziging of schrapping. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, kunnen wij redelijke maatregelen nemen (zoals het vragen van een uniek wachtwoord) om uw identiteit te verifiëren voordat wij u toegang tot uw profiel verlenen of correcties aanbrengen. U bent te allen tijde verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw unieke wachtwoord en accountgegevens. U dient zich ervan bewust te zijn dat het technologisch niet mogelijk is om alle gegevens die u ons hebt verstrekt uit ons systeem te verwijderen. De noodzaak om backups te maken van onze systemen om informatie te beschermen tegen onopzettelijk verlies betekent dat er een kopie van uw informatie kan bestaan in een niet-uitwisbare vorm die voor ons moeilijk of onmogelijk te lokaliseren is. Onmiddellijk na ontvangst van uw verzoek zal alle persoonlijke informatie die is opgeslagen in door ons actief gebruikte databanken en andere gemakkelijk doorzoekbare media, worden bijgewerkt, gecorrigeerd, gewijzigd of verwijderd, naar gelang van het geval, zodra en voor zover dit redelijkerwijs en technisch haalbaar is. Indien u een eindgebruiker bent en informatie die wij over u hebben, wenst bij te werken, te wissen of te ontvangen, kunt u dit doen door contact op te nemen met de organisatie waarvan u een klant bent.

Personeel

Als u een van onze werknemers of sollicitanten bent, verzamelen wij informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt. Wij gebruiken de verzamelde informatie voor Human Resources-doeleinden om voordelen aan werknemers toe te kennen en sollicitanten te screenen. U kunt contact met ons opnemen om (1) uw informatie bij te werken of te corrigeren, (2) uw voorkeuren te wijzigen met betrekking tot mededelingen en andere informatie die u van ons ontvangt, of (3) een overzicht te ontvangen van de informatie die wij over u hebben. Dergelijke updates, correcties, wijzigingen en schrappingen zullen geen effect hebben op andere informatie die wij bijhouden, of informatie die wij aan derden hebben verstrekt in overeenstemming met dit Privacybeleid voorafgaand aan een dergelijke update, correctie, wijziging of schrapping.

Verkoop van zaken

Wij behouden ons het recht voor om informatie over te dragen aan een derde partij in het geval van een verkoop, fusie of andere overdracht van alle of een aanzienlijk deel van de activa van ons of een van onze bedrijfsfilialen (zoals hierin gedefinieerd), of dat deel van ons of een van onze bedrijfsfilialen waarop de Dienst betrekking heeft, of in het geval dat wij onze activiteiten staken of een faillissementsaanvraag, reorganisatie of soortgelijke procedure tegen ons indienen of hebben ingediend, op voorwaarde dat de derde partij ermee instemt zich te houden aan de voorwaarden van dit Privacybeleid.

Filialen

Wij kunnen informatie (met inbegrip van persoonlijke informatie) over u bekendmaken aan onze bedrijfsfilialen. In het kader van dit privacybeleid wordt onder “gelieerde onderneming” verstaan: een persoon of entiteit die direct of indirect zeggenschap over ons uitoefent, onder zeggenschap van ons staat of onder gemeenschappelijke zeggenschap met ons staat, hetzij door eigendom of anderszins. Alle informatie over u die wij aan onze zakelijke partners verstrekken, wordt door die zakelijke partners behandeld in overeenstemming met de voorwaarden van dit privacybeleid.

Hoe lang bewaren wij uw informatie?

Wij bewaren uw informatie slechts zolang wij deze nodig hebben om u van dienst te zijn en de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen. Dit geldt ook voor iedereen met wie wij uw informatie delen en die namens ons diensten uitvoert. Wanneer wij uw informatie niet meer nodig hebben en wij deze niet meer hoeven te bewaren om te voldoen aan onze wettelijke of reglementaire verplichtingen, zullen wij deze ofwel uit onze systemen verwijderen ofwel de informatie depersonaliseren zodat wij u niet meer kunnen identificeren.

Hoe beschermen wij uw informatie?

Wij implementeren een verscheidenheid aan veiligheidsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te handhaven wanneer u een bestelling plaatst of uw persoonlijke informatie invoert, indient of raadpleegt. Wij bieden het gebruik van een beveiligde server aan. Alle verstrekte gevoelige/kredietinformatie wordt verzonden via Secure Socket Layer (SSL) technologie en vervolgens gecodeerd in onze Payment gateway providers database alleen toegankelijk voor diegenen met speciale toegangsrechten tot dergelijke systemen, en zijn verplicht om de informatie vertrouwelijk te houden. Na een transactie worden uw privégegevens (creditcards, sofi-nummers, financiële gegevens, enz.) nooit in een bestand bewaard. Wij kunnen echter niet instaan voor de absolute veiligheid van de informatie die u aan ons doorgeeft of garanderen dat uw informatie op de Dienst niet kan worden geopend, onthuld, gewijzigd of vernietigd door een inbreuk op een van onze fysieke, technische of bestuurlijke veiligheidsmaatregelen.

Toepasselijk recht

De wetten van Nederland, met uitzondering van haar conflicten met wettelijke regels, zijn van toepassing op deze Overeenkomst en uw gebruik van onze service. Uw gebruik van onze dienst kan ook onderworpen zijn aan andere lokale, provinciale, nationale of internationale wetten.

Uw toestemming

Door gebruik te maken van onze dienst, een account te registreren of een aankoop te doen, stemt u in met dit Privacybeleid.

Links naar andere websites

Dit Privacybeleid is alleen van toepassing op de Diensten. De Diensten kunnen links bevatten naar andere websites die niet worden beheerd of gecontroleerd door SafeSwap Shop News App. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of meningen die op dergelijke websites worden geuit, en dergelijke websites worden door ons niet onderzocht, bewaakt of gecontroleerd op nauwkeurigheid of volledigheid. Vergeet niet dat wanneer u een link gebruikt om van de Diensten naar een andere website te gaan, ons Privacybeleid niet langer van kracht is. Uw browsen en interactie op elke andere website, met inbegrip van degenen die een link op ons platform, is onderworpen aan de eigen regels en het beleid van die website. Dergelijke derden kunnen hun eigen cookies of andere methoden gebruiken om informatie over u te verzamelen.

Cookies

Wij gebruiken “cookies” om na te gaan welke delen van onze website u hebt bezocht. Een cookie is een klein stukje data dat door uw webbrowser op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken Cookies om de Inhoud die u ziet op onze website te personaliseren. De meeste webbrowsers kunnen worden ingesteld om het gebruik van cookies uit te schakelen. Als u echter cookies uitschakelt, is het mogelijk dat u niet correct of helemaal geen toegang hebt tot de functies op onze website. Wij plaatsen nooit persoonlijk identificeerbare informatie in cookies.

Reclame

Reclame houdt ons en veel van de websites en diensten die u gebruikt gratis. Wij werken hard om ervoor te zorgen dat advertenties veilig, onopvallend en zo relevant mogelijk zijn.

Cookies voor reclame

Cookies helpen om reclame doeltreffender te maken. Zonder cookies is het echt moeilijk voor een adverteerder om zijn publiek te bereiken, of om te weten hoeveel advertenties werden getoond en hoeveel kliks ze kregen.

Remarketing diensten

Wij maken gebruik van remarketingdiensten. Wat is Remarketing? In digitale marketing is remarketing (of retargeting) de praktijk van het aanbieden van advertenties op het internet aan mensen die uw website al hebben bezocht. Het laat uw bedrijf om te lijken alsof ze “volgen” mensen rond het internet door het dienen van advertenties op de websites en platforms die ze het meest gebruiken.

Betalingsgegevens

Met betrekking tot kredietkaart- of andere betalingsgegevens die u ons hebt verstrekt, verbinden wij ons ertoe dat deze vertrouwelijke informatie op de meest veilige manier zal worden opgeslagen.

Privacy van kinderen

Wij richten ons niet tot personen onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen onder de leeftijd van 13 jaar. Als U een ouder of voogd bent en U bent zich ervan bewust dat Uw kind Ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met Ons op. Als Wij er ons van bewust worden dat Wij Persoonsgegevens hebben verzameld van iemand die jonger is dan 13 jaar zonder verificatie van de ouderlijke toestemming, nemen Wij stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Als wij besluiten ons privacybeleid te wijzigen, zullen wij die wijzigingen op deze pagina bekendmaken en/of de wijzigingsdatum van het privacybeleid hieronder bijwerken.

Diensten van derden

Wij kunnen inhoud van derden weergeven, opnemen of beschikbaar maken (met inbegrip van gegevens, informatie, toepassingen en andere productdiensten) of links naar websites of diensten van derden (“Diensten van Derden”) verstrekken.

U erkent en stemt ermee in dat wij niet verantwoordelijk zijn voor Diensten van Derden, met inbegrip van hun nauwkeurigheid, volledigheid, tijdigheid, geldigheid, naleving van auteursrechten, wettigheid, fatsoen, kwaliteit of enig ander aspect daarvan. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid jegens u of enige andere persoon of entiteit voor Diensten van Derden, en zullen dat ook niet doen.

Diensten van derden en links daarnaar worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden en u hebt toegang tot en gebruik van deze diensten geheel op eigen risico en volgens de voorwaarden en bepalingen van deze derden.

Facebook Pixel

Facebook pixel is een analyse-instrument waarmee u de effectiviteit van uw reclame kunt meten door inzicht te krijgen in de acties die mensen op uw website ondernemen. Je kunt de pixel gebruiken om: Er zeker van te zijn dat je advertenties aan de juiste mensen worden getoond. Facebook pixel kan informatie van uw apparaat verzamelen wanneer u de dienst gebruikt. Facebook pixel verzamelt informatie die wordt bewaard in overeenstemming met haar Privacybeleid.

Traceertechnologieën

  • Google Maps API’s

Google Maps API is een robuuste tool die kan worden gebruikt om een aangepaste kaart, een doorzoekbare kaart, check-in functies, weergave van live gegevens synchroniseren met locatie, het plannen van routes, of maak een mashup om er maar een paar te noemen.

Google Maps API kan informatie van U en van Uw Apparaat verzamelen voor beveiligingsdoeleinden.

Google Maps API verzamelt informatie die wordt bewaard in overeenstemming met haar Privacybeleid.

  • Cookies

Wij gebruiken Cookies om de prestaties en de functionaliteit van onze dienst te verbeteren, maar deze zijn niet essentieel voor het gebruik ervan. Zonder deze cookies is het echter mogelijk dat bepaalde functies, zoals video’s, niet beschikbaar zijn of dat u bij elk bezoek aan onze dienst uw inloggegevens moet invoeren, omdat wij ons dan niet kunnen herinneren dat u zich eerder hebt aangemeld.

  • Lokale opslag

Lokale opslag, ook wel bekend als DOM-opslag, biedt webapps methoden en protocollen voor het opslaan van client-side gegevens. Webopslag ondersteunt de opslag van persistente gegevens, vergelijkbaar met cookies, maar met een sterk verbeterde capaciteit en zonder informatie die in de HTTP-aanvraagheader wordt opgeslagen.

  • Sessies

Wij gebruiken “Sessies” om te identificeren welke delen van onze website u hebt bezocht. Een sessie is een klein stukje data dat door uw webbrowser op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen.

Informatie over de algemene verordening gegevensbescherming (GDPR)

Wij kunnen informatie over u verzamelen en gebruiken als u uit de Europese Economische Ruimte (EER) komt, en in dit deel van ons Privacybeleid gaan wij precies uitleggen hoe en waarom deze gegevens worden verzameld, en hoe wij deze gegevens beschermen tegen hergebruik of verkeerd gebruik.

Wat is GDPR?

GDPR is een EU-brede privacy- en gegevensbeschermingswet die regelt hoe de gegevens van EU-ingezetenen door bedrijven worden beschermd en die de controle van de EU-inwoners over hun persoonsgegevens versterkt.

Wat zijn persoonsgegevens?

Alle gegevens die betrekking hebben op een identificeerbare of geïdentificeerde persoon. De GDPR bestrijkt een breed spectrum van informatie die op zichzelf, of in combinatie met andere gegevens, kan worden gebruikt om een persoon te identificeren. Persoonsgegevens gaan verder dan de naam of het e-mailadres van een persoon. Enkele voorbeelden zijn financiële informatie, politieke opvattingen, genetische gegevens, biometrische gegevens, IP-adressen, fysiek adres, seksuele geaardheid en etniciteit. De gegevensbeschermingsbeginselen omvatten eisen zoals:

  • De verzamelde persoonsgegevens moeten op een eerlijke, wettige en transparante manier worden verwerkt en mogen alleen worden gebruikt op een manier die een persoon redelijkerwijs zou verwachten.
  • Persoonsgegevens mogen alleen worden verzameld om aan een specifiek doel te beantwoorden en mogen alleen voor dat doel worden gebruikt. Organisaties moeten aangeven waarom zij de persoonsgegevens nodig hebben wanneer zij deze verzamelen.
  • Persoonsgegevens mogen niet langer worden bewaard dan nodig is om het doel ervan te bereiken.
  • Mensen die onder de GDPR vallen, hebben recht op toegang tot hun eigen persoonsgegevens. Zij kunnen ook om een kopie van hun gegevens vragen en vragen dat hun gegevens worden bijgewerkt, gewist, beperkt of naar een andere organisatie overgebracht.

Waarom is GDPR belangrijk?

GDPR voegt een aantal nieuwe vereisten toe met betrekking tot de manier waarop bedrijven de persoonsgegevens van individuen die zij verzamelen en verwerken, moeten beschermen. Het verhoogt ook de inzet voor naleving door de handhaving te versterken en hogere boetes op te leggen voor inbreuken. Buiten deze feiten is het gewoon het juiste om te doen. Bij Help Scout zijn wij ervan overtuigd dat de privacy van uw gegevens zeer belangrijk is en wij beschikken reeds over solide beveiligings- en privacypraktijken die verder gaan dan de vereisten van deze nieuwe verordening.

Rechten van individuele betrokkenen – toegang tot, portabiliteit van en verwijdering van gegevens

Wij zetten ons in om onze klanten te helpen voldoen aan de vereisten van de GDPR inzake de rechten van de betrokkenen. Wij verwerken of slaan alle persoonsgegevens op bij volledig gescreende, DPA-conforme leveranciers. Wij bewaren alle conversatie- en persoonsgegevens tot 6 jaar, tenzij uw account wordt verwijderd. In dat geval vernietigen wij alle gegevens in overeenstemming met onze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid, maar wij zullen ze niet langer dan 60 dagen bewaren.

Wij zijn ons ervan bewust dat als u met klanten uit de EU werkt, u hen de mogelijkheid moet kunnen bieden om persoonsgegevens in te zien, bij te werken, op te vragen en te verwijderen. We hebben je! Wij zijn vanaf het begin opgezet als self service en hebben u altijd toegang gegeven tot uw gegevens en die van uw klanten. Ons klantenserviceteam staat voor u klaar om al uw vragen over het werken met de API te beantwoorden.

Inwoners van Californië

De California Consumer Privacy Act (CCPA) vereist dat wij de categorieën van Persoonlijke Gegevens die wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken, de categorieën van bronnen van wie wij Persoonlijke Gegevens verzamelen, en de derden met wie wij deze delen, bekend maken, zoals wij hierboven hebben uitgelegd.

Wij zijn ook verplicht om informatie te verstrekken over de rechten die inwoners van Californië hebben onder de wetgeving van Californië. U kunt de volgende rechten uitoefenen:

  • Recht om te weten en toegang. U kunt een verifieerbaar verzoek indienen voor informatie over de: (1) categorieën van Persoonlijke Informatie die wij verzamelen, gebruiken of delen; (2) doeleinden waarvoor categorieën van Persoonlijke Informatie door ons worden verzameld of gebruikt; (3) categorieën van bronnen waaruit wij Persoonlijke Informatie verzamelen; en (4) specifieke stukken van Persoonlijke Informatie die wij over u hebben verzameld.
  • Recht op gelijke dienstverlening. Wij zullen u niet discrimineren als u uw privacyrechten uitoefent.
  • Recht om te wissen. U kunt een verifieerbaar verzoek indienen om uw account te sluiten en wij zullen de Persoonlijke Gegevens die wij over u hebben verzameld, verwijderen.
  • Verzoek aan een bedrijf dat de persoonsgegevens van een consument verkoopt, om de persoonsgegevens van de consument niet te verkopen.

Als u een verzoek indient, hebben wij een maand de tijd om u te antwoorden. Indien u een van deze rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen.

Wij verkopen de Persoonlijke Informatie van onze gebruikers niet.

Voor meer informatie over deze rechten kunt u contact met ons opnemen.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA vereist dat wij de categorieën van Persoonlijke Gegevens die wij verzamelen en hoe wij die gebruiken, de categorieën van bronnen van wie wij Persoonlijke Gegevens verzamelen, en de derden met wie wij die delen, bekendmaken, zoals wij hierboven hebben uiteengezet.

CalOPPA-gebruikers hebben de volgende rechten:

  • Recht om te weten en toegang. U kunt een verifieerbaar verzoek indienen voor informatie over de: (1) categorieën van Persoonlijke Informatie die wij verzamelen, gebruiken of delen; (2) doeleinden waarvoor categorieën van Persoonlijke Informatie door ons worden verzameld of gebruikt; (3) categorieën van bronnen waaruit wij Persoonlijke Informatie verzamelen; en (4) specifieke stukken van Persoonlijke Informatie die wij over u hebben verzameld.
  • Recht op gelijke dienstverlening. Wij zullen u niet discrimineren als u uw privacyrechten uitoefent.
  • Recht om te wissen. U kunt een verifieerbaar verzoek indienen om uw account te sluiten en wij zullen de Persoonlijke Gegevens die wij over u hebben verzameld, verwijderen.
  • Recht om te verzoeken dat een bedrijf dat de persoonsgegevens van een consument verkoopt, de persoonsgegevens van de consument niet verkoopt.

Als u een verzoek indient, hebben wij een maand de tijd om u te antwoorden. Indien u een van deze rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen.

Wij verkopen de Persoonlijke Informatie van onze gebruikers niet.

Voor meer informatie over deze rechten kunt u contact met ons opnemen.

Neem contact met ons op

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen hebt.

Neem contact op met

Nog vragen? Laten we het bespreken.

Contacteer ons nu