Kebijakan Privasi
Diperbarui pada 2021-04-01
Platform Berita SafeSwap Shop.
(“kami,” “milik kami,” atau “kita”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh
Platform Berita SafeSwap Shop.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk situs web kami,
https://www.binancechain.news
dan subdomain terkait (secara kolektif, “Layanan” kami)
bersama aplikasi kami, SafeSwap Shop News App.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menandakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Layanan kami.
Definisi dan istilah-istilah kunci
Untuk Kebijakan Privasi ini:
- Cookie: sejumlah kecil data yang dihasilkan oleh situs web dan disimpan oleh browser web Anda. Ini digunakan untuk mengidentifikasi browser Anda, memberikan analisis, mengingat informasi tentang Anda seperti preferensi bahasa atau informasi login Anda.
- Perusahaan: ketika kebijakan ini menyebutkan “Perusahaan”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”, itu mengacu pada MUXE BV, Rutbekerveldweg 275 yang bertanggung jawab atas informasi Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
- Negara: tempat SafeSwap Shop News App atau pemilik/pendiri SafeSwap Shop News App berada, dalam hal ini adalah Belanda.
- Pelanggan: mengacu pada perusahaan, organisasi, atau orang yang mendaftar untuk menggunakan Layanan Aplikasi Berita SafeSwap Shop untuk mengelola hubungan dengan konsumen atau pengguna layanan Anda.
- Perangkat: perangkat apa pun yang terhubung ke internet seperti ponsel, tablet, komputer, atau perangkat lain apa pun yang dapat digunakan untuk mengunjungi SafeSwap Shop News App dan menggunakan layanan.
- Alamat IP: Setiap perangkat yang tersambung ke Internet diberi nomor yang dikenal sebagai alamat protokol Internet (IP). Nomor-nomor ini biasanya ditetapkan dalam blok geografis. Alamat IP sering kali dapat digunakan untuk mengidentifikasi lokasi dari mana suatu perangkat terhubung ke Internet.
- Personil: mengacu pada individu-individu yang dipekerjakan oleh SafeSwap Shop News App atau berada di bawah kontrak untuk melakukan layanan atas nama salah satu pihak.
- Data Pribadi: informasi apa pun yang secara langsung, tidak langsung, atau sehubungan dengan informasi lain – termasuk nomor identifikasi pribadi – memungkinkan identifikasi atau pengidentifikasian seseorang.
- Layanan: mengacu pada layanan yang disediakan oleh SafeSwap Shop News App seperti yang dijelaskan dalam persyaratan relatif (jika tersedia) dan di platform ini.
- Layanan pihak ketiga: mengacu pada pengiklan, sponsor kontes, mitra promosi dan pemasaran, dan pihak lain yang menyediakan konten kami atau yang produk atau layanannya kami anggap mungkin menarik bagi Anda.
- Situs web: Situs SafeSwap Shop News App, yang dapat diakses melalui URL ini: https://www.binancechain.news.
- Anda: orang atau entitas yang terdaftar di SafeSwap Shop News App untuk menggunakan Layanan.
Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?
Kami mengumpulkan informasi dari Anda ketika Anda mengunjungi layanan kami, mendaftar, melakukan pemesanan, berlangganan buletin kami, menanggapi survei atau mengisi formulir.
- Nama / Nama Pengguna
- Alamat Email
- Alamat Surat
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan?
Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan dengan salah satu cara berikut:
- Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda (informasi Anda membantu kami untuk menanggapi kebutuhan pribadi Anda dengan lebih baik)
- Untuk meningkatkan layanan kami (kami terus berupaya untuk meningkatkan penawaran layanan kami berdasarkan informasi dan umpan balik yang kami terima dari Anda)
- Untuk meningkatkan layanan pelanggan (informasi Anda membantu kami untuk lebih efektif menanggapi permintaan layanan pelanggan dan kebutuhan dukungan Anda)
- Untuk memproses transaksi
- Untuk mengelola kontes, promosi, survei, atau fitur situs lainnya
- Untuk mengirim email berkala
Kapan kami menggunakan informasi pelanggan dari pihak ketiga?
Kami menerima beberapa informasi dari pihak ketiga saat Anda menghubungi kami. Misalnya, ketika Anda mengirimkan alamat email Anda kepada kami untuk menunjukkan minat menjadi pelanggan kami, kami menerima informasi dari pihak ketiga yang menyediakan layanan deteksi penipuan otomatis kepada kami. Kami juga terkadang mengumpulkan informasi yang tersedia untuk umum di situs web media sosial. Anda dapat mengontrol seberapa banyak informasi Anda yang dipublikasikan oleh situs web media sosial dengan mengunjungi situs web ini dan mengubah pengaturan privasi Anda.
Apakah kami membagikan informasi yang kami kumpulkan dengan pihak ketiga?
Kami dapat membagikan informasi yang kami kumpulkan, baik pribadi maupun non-pribadi, dengan pihak ketiga seperti pengiklan, sponsor kontes, mitra promosi dan pemasaran, dan pihak lain yang menyediakan konten kami atau yang produk atau layanannya kami anggap mungkin menarik bagi Anda. Kami juga dapat membagikannya dengan perusahaan afiliasi dan mitra bisnis kami saat ini dan di masa mendatang, dan jika kami terlibat dalam merger, penjualan aset, atau reorganisasi bisnis lainnya, kami juga dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi dan non-pribadi Anda kepada penerus kepentingan kami.
Kami dapat melibatkan penyedia layanan pihak ketiga yang tepercaya untuk melakukan fungsi dan menyediakan layanan kepada kami, seperti hosting dan memelihara server kami dan layanan kami, penyimpanan dan manajemen basis data, manajemen email, pemasaran penyimpanan, pemrosesan kartu kredit, layanan pelanggan, dan memenuhi pesanan untuk produk dan layanan yang mungkin Anda beli melalui platform kami. Kami mungkin akan membagikan informasi pribadi Anda, dan mungkin beberapa informasi non-pribadi, dengan pihak ketiga ini untuk memungkinkan mereka melakukan layanan ini untuk kami dan untuk Anda.
Kami dapat membagikan sebagian data file log kami, termasuk alamat IP, untuk tujuan analisis dengan pihak ketiga seperti mitra analisis web, pengembang aplikasi, dan jaringan iklan. Jika alamat IP Anda dibagikan, alamat IP tersebut dapat digunakan untuk memperkirakan lokasi umum dan teknografi lainnya seperti kecepatan koneksi, apakah Anda telah mengunjungi layanan di lokasi bersama, dan jenis perangkat yang digunakan untuk mengunjungi layanan. Mereka dapat mengumpulkan informasi tentang iklan kami dan apa yang Anda lihat di layanan dan kemudian memberikan audit, penelitian, dan pelaporan untuk kami dan pengiklan kami.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi dan non-pribadi tentang Anda kepada pemerintah atau aparat penegak hukum atau pihak swasta karena kami, atas kebijakan kami sendiri, percaya bahwa diperlukan atau sesuai untuk menanggapi klaim, proses hukum (termasuk panggilan pengadilan), untuk melindungi hak-hak dan kepentingan kami atau kepentingan pihak ketiga, keselamatan publik atau siapa pun, untuk mencegah atau menghentikan kegiatan ilegal, tidak etis, atau dapat ditindaklanjuti secara hukum, atau untuk mematuhi perintah pengadilan, hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku.
Di mana dan kapan informasi dikumpulkan dari pelanggan dan pengguna akhir?
Kami akan mengumpulkan informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami. Kami juga dapat menerima informasi pribadi tentang Anda dari pihak ketiga seperti yang dijelaskan di atas.
Bagaimana Kami Menggunakan Alamat Email Anda?
Dengan mengirimkan alamat email Anda pada kedua hal ini, Anda setuju untuk menerima email dari kami. Anda dapat membatalkan keikutsertaan Anda dalam daftar email ini kapan saja dengan mengklik tautan opt-out atau opsi berhenti berlangganan lainnya yang disertakan dalam email masing-masing. Kami hanya mengirim email kepada orang-orang yang telah mengizinkan kami untuk menghubungi mereka, baik secara langsung, atau melalui pihak ketiga. Kami tidak mengirim email komersial yang tidak diminta, karena kami membenci spam seperti halnya Anda. Dengan mengirimkan alamat email Anda, Anda juga setuju untuk mengizinkan kami menggunakan alamat email Anda untuk penargetan audiens pelanggan di situs-situs seperti Facebook, di mana kami menampilkan iklan khusus kepada orang-orang tertentu yang telah memilih untuk menerima komunikasi dari kami. Alamat email yang dikirimkan hanya melalui halaman pemrosesan pesanan akan digunakan untuk tujuan tunggal mengirimkan informasi dan pembaruan yang berkaitan dengan pesanan Anda. Namun, jika Anda telah memberikan email yang sama kepada kami melalui metode lain, kami dapat menggunakannya untuk tujuan apa pun yang dinyatakan dalam Kebijakan ini. Catatan: Jika sewaktu-waktu Anda ingin berhenti berlangganan dari menerima email di masa mendatang, kami menyertakan instruksi berhenti berlangganan yang terperinci di bagian bawah setiap email.
Dapatkah informasi saya ditransfer ke negara lain?
Kami didirikan di Belanda. Informasi yang dikumpulkan melalui situs web kami, melalui interaksi langsung dengan Anda, atau dari penggunaan layanan bantuan kami dapat ditransfer dari waktu ke waktu ke kantor atau personil kami, atau ke pihak ketiga, yang berlokasi di seluruh dunia, dan dapat dilihat dan di-host di mana saja di dunia, termasuk negara-negara yang mungkin tidak memiliki hukum yang berlaku umum yang mengatur penggunaan dan transfer data tersebut. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, dengan menggunakan salah satu hal di atas, Anda secara sukarela menyetujui transfer lintas batas dan hosting informasi tersebut.
Apakah informasi yang dikumpulkan melalui layanan kami aman?
Kami mengambil tindakan pencegahan untuk melindungi keamanan informasi Anda. Kami memiliki prosedur fisik, elektronik, dan manajerial untuk membantu melindungi, mencegah akses yang tidak sah, menjaga keamanan data, dan menggunakan informasi Anda dengan benar. Namun demikian, baik manusia maupun sistem keamanan tidak ada yang sangat mudah, termasuk sistem enkripsi. Selain itu, orang bisa melakukan kejahatan yang disengaja, membuat kesalahan atau gagal mengikuti kebijakan. Oleh karena itu, meskipun kami menggunakan upaya yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Jika hukum yang berlaku membebankan kewajiban yang tidak dapat disangkal untuk melindungi informasi pribadi Anda, Anda setuju bahwa kesalahan yang disengaja akan menjadi standar yang digunakan untuk mengukur kepatuhan kami terhadap kewajiban tersebut.
Dapatkah saya memperbarui atau mengoreksi informasi saya?
Hak-hak yang Anda miliki untuk meminta pembaruan atau koreksi terhadap informasi yang kami kumpulkan tergantung pada hubungan Anda dengan kami. Personel dapat memperbarui atau memperbaiki informasi mereka sebagaimana dirinci dalam kebijakan ketenagakerjaan internal perusahaan kami. Pelanggan memiliki hak untuk meminta pembatasan penggunaan dan pengungkapan tertentu atas informasi pribadi yang dapat diidentifikasi sebagai berikut. Anda dapat menghubungi kami untuk (1) memperbarui atau mengoreksi informasi pribadi Anda, (2) mengubah preferensi Anda sehubungan dengan komunikasi dan informasi lain yang Anda terima dari kami, atau (3) menghapus informasi pribadi yang dapat diidentifikasi yang disimpan tentang Anda di sistem kami (tunduk pada paragraf berikut), dengan membatalkan akun Anda. Pembaruan, koreksi, perubahan, dan penghapusan tersebut tidak akan berpengaruh pada informasi lain yang kami simpan, atau informasi yang telah kami berikan kepada pihak ketiga sesuai dengan Kebijakan Privasi ini sebelum pembaruan, koreksi, perubahan, atau penghapusan tersebut. Untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, kami dapat mengambil langkah-langkah yang wajar (seperti meminta kata sandi unik) untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan Anda akses profil atau melakukan koreksi. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi unik dan informasi akun Anda setiap saat. Anda harus menyadari bahwa secara teknologi tidak mungkin untuk menghapus setiap catatan informasi yang telah Anda berikan kepada kami dari sistem kami. Kebutuhan untuk mencadangkan sistem kami untuk melindungi informasi dari kehilangan yang tidak disengaja berarti bahwa salinan informasi Anda mungkin ada dalam bentuk yang tidak dapat dihapus yang akan sulit atau tidak mungkin bagi kami untuk menemukannya. Segera setelah menerima permintaan Anda, semua informasi pribadi yang disimpan dalam database yang kami gunakan secara aktif, dan media lain yang mudah dicari akan diperbarui, dikoreksi, diubah atau dihapus, sebagaimana mestinya, sesegera dan sejauh yang dapat dilakukan secara wajar dan teknis. Jika Anda adalah pengguna akhir dan ingin memperbarui, menghapus, atau menerima informasi apa pun yang kami miliki tentang Anda, Anda dapat melakukannya dengan menghubungi organisasi tempat Anda menjadi pelanggan.
Personil
Jika Anda adalah salah satu pekerja atau pelamar kami, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami. Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan Sumber Daya Manusia dalam rangka mengelola manfaat bagi pekerja dan menyaring pelamar. Anda dapat menghubungi kami untuk (1) memperbarui atau mengoreksi informasi Anda, (2) mengubah preferensi Anda sehubungan dengan komunikasi dan informasi lain yang Anda terima dari kami, atau (3) menerima catatan informasi yang kami miliki terkait dengan Anda. Pembaruan, koreksi, perubahan, dan penghapusan tersebut tidak akan berpengaruh pada informasi lain yang kami simpan, atau informasi yang telah kami berikan kepada pihak ketiga sesuai dengan Kebijakan Privasi ini sebelum pembaruan, koreksi, perubahan, atau penghapusan tersebut.
Penjualan Bisnis
Kami berhak untuk mentransfer informasi kepada pihak ketiga jika terjadi penjualan, merger, atau pengalihan lain dari semua atau secara substansial semua aset kami atau Afiliasi Korporatnya (sebagaimana didefinisikan di sini), atau bagian dari kami atau Afiliasi Korporatnya yang terkait dengan Layanan, atau jika kami menghentikan bisnis kami atau mengajukan petisi atau telah mengajukan petisi kepada kami dalam kebangkrutan, reorganisasi, atau proses serupa, asalkan pihak ketiga setuju untuk mematuhi ketentuan Kebijakan Privasi ini.
Afiliasi
Kami dapat mengungkapkan informasi (termasuk informasi pribadi) tentang Anda kepada Afiliasi Perusahaan kami. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, “Afiliasi Korporat” berarti setiap orang atau entitas yang secara langsung atau tidak langsung mengendalikan, dikendalikan oleh atau berada di bawah kendali bersama dengan kami, baik dengan kepemilikan atau sebaliknya. Setiap informasi yang berkaitan dengan Anda yang kami berikan kepada Afiliasi Korporat kami akan diperlakukan oleh Afiliasi Korporat tersebut sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.
Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda?
Kami menyimpan informasi Anda hanya selama kami membutuhkannya untuk memberikan layanan kepada Anda dan memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Ini juga berlaku untuk siapa pun yang kami bagikan informasi Anda dan yang melaksanakan layanan atas nama kami. Ketika kami tidak lagi perlu menggunakan informasi Anda dan kami tidak perlu menyimpannya untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan kami, kami akan menghapusnya dari sistem kami atau menghilangkannya sehingga kami tidak dapat mengidentifikasi Anda.
Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda?
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda ketika Anda melakukan pemesanan atau memasukkan, mengirimkan, atau mengakses informasi pribadi Anda. Kami menawarkan penggunaan server yang aman. Semua informasi sensitif/kredit yang diberikan dikirimkan melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) dan kemudian dienkripsi ke dalam basis data penyedia gateway Pembayaran kami hanya untuk dapat diakses oleh mereka yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut, dan diharuskan untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut. Setelah transaksi, informasi pribadi Anda (kartu kredit, nomor jaminan sosial, keuangan, dll.) tidak pernah disimpan dalam file. Namun, kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan mutlak dari setiap informasi yang Anda kirimkan kepada kami atau menjamin bahwa informasi Anda pada Layanan tidak dapat diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan oleh pelanggaran perlindungan fisik, teknis, atau manajerial kami.
Hukum yang Mengatur
Hukum Belanda, tidak termasuk pertentangan aturan hukumnya, akan mengatur Perjanjian ini dan penggunaan Anda atas layanan kami. Penggunaan Anda atas layanan kami juga dapat tunduk pada hukum lokal, negara bagian, nasional, atau internasional lainnya.
Persetujuan Anda
Dengan menggunakan layanan kami, mendaftarkan akun, atau melakukan pembelian, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Tautan ke Situs Web Lain
Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Layanan. Layanan mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan atau dikendalikan oleh SafeSwap Shop News App. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, keakuratan, atau opini yang diungkapkan dalam situs web tersebut, dan situs web tersebut tidak diselidiki, dipantau, atau diperiksa keakuratan atau kelengkapannya oleh kami. Harap diingat bahwa ketika Anda menggunakan tautan untuk berpindah dari Layanan ke situs web lain, Kebijakan Privasi kami tidak lagi berlaku. Penjelajahan dan interaksi Anda di situs web lain mana pun, termasuk yang memiliki tautan di platform kami, tunduk pada aturan dan kebijakan situs web itu sendiri. Pihak ketiga tersebut dapat menggunakan cookie mereka sendiri atau metode lain untuk mengumpulkan informasi tentang Anda.
Kue kering
Kami menggunakan “Cookies” untuk mengidentifikasi area situs web kami yang telah Anda kunjungi. Cookie adalah sepotong kecil data yang disimpan di komputer atau perangkat seluler Anda oleh browser web Anda. Kami menggunakan Cookie untuk mempersonalisasi Konten yang Anda lihat di situs web kami. Sebagian besar browser web dapat diatur untuk menonaktifkan penggunaan Cookie. Namun, jika Anda menonaktifkan Cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses fungsionalitas di situs web kami dengan benar atau sama sekali. Kami tidak pernah menempatkan Informasi Identifikasi Pribadi dalam Cookie.
Periklanan
Iklan membuat kami dan banyak situs web dan layanan yang Anda gunakan bebas biaya. Kami bekerja keras untuk memastikan bahwa iklan aman, tidak mengganggu, dan serelevan mungkin.
Cookie untuk Iklan
Cookie membantu membuat iklan lebih efektif. Tanpa cookie, sangat sulit bagi pengiklan untuk menjangkau pemirsanya, atau untuk mengetahui berapa banyak iklan yang ditampilkan dan berapa banyak klik yang mereka terima.
Layanan Pemasaran Ulang
Kami menggunakan layanan pemasaran ulang. Apa yang dimaksud dengan Remarketing? Dalam pemasaran digital, pemasaran ulang (atau penargetan ulang) adalah praktik menayangkan iklan di internet kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda. Hal ini memungkinkan perusahaan Anda tampak seperti “mengikuti” orang-orang di internet dengan menayangkan iklan di situs web dan platform yang paling sering mereka gunakan.
Rincian Pembayaran
Sehubungan dengan kartu kredit atau rincian pemrosesan pembayaran lainnya yang telah Anda berikan kepada kami, kami berkomitmen bahwa informasi rahasia ini akan disimpan dengan cara yang paling aman.
Privasi Anak-Anak
Kami tidak menangani siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada Kami, silakan hubungi Kami. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
Perubahan Terhadap Kebijakan Privasi Kami
Jika kami memutuskan untuk mengubah kebijakan privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut di halaman ini, dan/atau memperbarui tanggal modifikasi Kebijakan Privasi di bawah ini.
Layanan Pihak Ketiga
Kami dapat menampilkan, menyertakan atau menyediakan konten pihak ketiga (termasuk data, informasi, aplikasi dan layanan produk lainnya) atau menyediakan tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga (“Layanan Pihak Ketiga”).
Anda mengakui dan setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab atas Layanan Pihak Ketiga, termasuk keakuratan, kelengkapan, ketepatan waktu, validitas, kepatuhan hak cipta, legalitas, kesusilaan, kualitas, atau aspek lain apa pun darinya. Kami tidak mengasumsikan dan tidak akan memiliki kewajiban atau tanggung jawab apa pun kepada Anda atau orang atau entitas lain untuk Layanan Pihak Ketiga mana pun.
Layanan Pihak Ketiga dan tautannya disediakan semata-mata untuk kenyamanan Anda dan Anda mengakses dan menggunakannya sepenuhnya atas risiko Anda sendiri dan tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut.
Piksel Facebook
Facebook pixel adalah alat analisis yang memungkinkan Anda mengukur efektivitas iklan Anda dengan memahami tindakan yang dilakukan orang di situs web Anda. Anda dapat menggunakan piksel untuk: Pastikan iklan Anda ditampilkan kepada orang yang tepat. Piksel Facebook dapat mengumpulkan informasi dari perangkat Anda saat Anda menggunakan layanan. Piksel Facebook mengumpulkan informasi yang disimpan sesuai dengan Kebijakan Privasi.
Teknologi Pelacakan
Google Maps API adalah alat yang tangguh yang dapat digunakan untuk membuat peta khusus, peta yang dapat dicari, fungsi check-in, menampilkan sinkronisasi data langsung dengan lokasi, merencanakan rute, atau membuat mashup, hanya untuk beberapa nama.
Google Maps API dapat mengumpulkan informasi dari Anda dan dari Perangkat Anda untuk tujuan keamanan.
Google Maps API mengumpulkan informasi yang disimpan sesuai dengan Kebijakan Privasi.
Kami menggunakan Cookie untuk meningkatkan kinerja dan fungsionalitas layanan kami, tetapi tidak penting untuk penggunaannya. Namun demikian, tanpa cookie ini, fungsionalitas tertentu seperti video mungkin menjadi tidak tersedia atau Anda akan diminta untuk memasukkan detail login Anda setiap kali Anda mengunjungi layanan kami karena kami tidak akan dapat mengingat bahwa Anda telah login sebelumnya.
Penyimpanan Lokal terkadang dikenal sebagai penyimpanan DOM, menyediakan aplikasi web dengan metode dan protokol untuk menyimpan data sisi klien. Penyimpanan web mendukung penyimpanan data persisten, mirip dengan cookie tetapi dengan kapasitas yang sangat ditingkatkan dan tidak ada informasi yang disimpan dalam header permintaan HTTP.
Kami menggunakan “Sessions” untuk mengidentifikasi area situs web kami yang telah Anda kunjungi. Sesi adalah sepotong kecil data yang disimpan di komputer atau perangkat seluler Anda oleh browser web Anda.
Informasi tentang Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)
Kami mungkin mengumpulkan dan menggunakan informasi dari Anda jika Anda berasal dari Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), dan di bagian Kebijakan Privasi kami ini, kami akan menjelaskan dengan tepat bagaimana dan mengapa data ini dikumpulkan, dan bagaimana kami menjaga data ini di bawah perlindungan agar tidak direplikasi atau digunakan dengan cara yang salah.
Apa itu GDPR?
GDPR adalah undang-undang privasi dan perlindungan data di seluruh Uni Eropa yang mengatur bagaimana data penduduk Uni Eropa dilindungi oleh perusahaan dan meningkatkan kontrol yang dimiliki penduduk Uni Eropa, atas data pribadi mereka.
Apa yang dimaksud dengan data pribadi?
Data apa pun yang berhubungan dengan individu yang dapat diidentifikasi atau teridentifikasi. GDPR mencakup spektrum informasi yang luas yang dapat digunakan sendiri, atau dikombinasikan dengan informasi lainnya, untuk mengidentifikasi seseorang. Data pribadi lebih dari sekadar nama atau alamat email seseorang. Beberapa contoh termasuk informasi keuangan, opini politik, data genetik, data biometrik, alamat IP, alamat fisik, orientasi seksual, dan etnisitas. Prinsip Perlindungan Data mencakup persyaratan seperti:
- Data pribadi yang dikumpulkan harus diproses dengan cara yang adil, legal, dan transparan, dan hanya boleh digunakan dengan cara yang secara wajar diharapkan oleh seseorang.
- Data pribadi hanya boleh dikumpulkan untuk memenuhi tujuan tertentu dan hanya boleh digunakan untuk tujuan tersebut. Organisasi harus menentukan mengapa mereka membutuhkan data pribadi ketika mereka mengumpulkannya.
- Data pribadi harus disimpan tidak lebih lama dari yang diperlukan untuk memenuhi tujuannya.
- Orang-orang yang tercakup dalam GDPR memiliki hak untuk mengakses data pribadi mereka sendiri. Mereka juga dapat meminta salinan data mereka, dan agar data mereka diperbarui, dihapus, dibatasi, atau dipindahkan ke organisasi lain.
Mengapa GDPR penting?
GDPR menambahkan beberapa persyaratan baru mengenai bagaimana perusahaan harus melindungi data pribadi individu yang mereka kumpulkan dan proses. Hal ini juga meningkatkan taruhan untuk kepatuhan dengan meningkatkan penegakan hukum dan memberlakukan denda yang lebih besar untuk pelanggaran. Di luar fakta-fakta ini, ini adalah hal yang benar untuk dilakukan. Di Help Scout, kami sangat yakin bahwa privasi data Anda sangat penting dan kami sudah memiliki praktik keamanan dan privasi yang solid yang melampaui persyaratan peraturan baru ini.
Hak-hak Subjek Data Individu – Akses, Portabilitas, dan Penghapusan Data
Kami berkomitmen untuk membantu pelanggan kami memenuhi persyaratan hak subjek data GDPR. Kami memproses atau menyimpan semua data pribadi di vendor yang sepenuhnya diperiksa dan sesuai dengan DPA. Kami menyimpan semua percakapan dan data pribadi hingga 6 tahun kecuali akun Anda dihapus. Dalam hal ini, kami membuang semua data sesuai dengan Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi kami, tetapi kami tidak akan menyimpannya lebih dari 60 hari.
Kami menyadari bahwa jika Anda bekerja dengan pelanggan UE, Anda harus dapat memberi mereka kemampuan untuk mengakses, memperbarui, mengambil, dan menghapus data pribadi. Kami punya Anda! Kami telah diatur sebagai layanan mandiri sejak awal dan selalu memberi Anda akses ke data Anda dan data pelanggan Anda. Tim dukungan pelanggan kami ada di sini untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki tentang bekerja dengan API.
Penduduk California
Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA) mengharuskan kami untuk mengungkapkan kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya, kategori sumber dari siapa kami mengumpulkan Informasi Pribadi, dan pihak ketiga yang kami bagikan, yang telah kami jelaskan di atas.
Kami juga diwajibkan untuk menyampaikan informasi tentang hak-hak yang dimiliki penduduk California berdasarkan hukum California. Anda dapat menggunakan hak-hak berikut ini:
- Hak untuk Tahu dan Akses. Anda dapat mengajukan permintaan informasi yang dapat diverifikasi mengenai: (1) kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, atau bagikan; (2) tujuan kategori Informasi Pribadi dikumpulkan atau digunakan oleh kami; (3) kategori sumber dari mana kami mengumpulkan Informasi Pribadi; dan (4) bagian tertentu dari Informasi Pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda.
- Hak atas Layanan yang Setara. Kami tidak akan mendiskriminasi Anda jika Anda menggunakan hak privasi Anda.
- Hak untuk Menghapus. Anda dapat mengirimkan permintaan yang dapat diverifikasi untuk menutup akun Anda dan kami akan menghapus Informasi Pribadi tentang Anda yang telah kami kumpulkan.
- Meminta agar bisnis yang menjual data pribadi konsumen, tidak menjual data pribadi konsumen.
Jika Anda mengajukan permintaan, kami memiliki waktu satu bulan untuk menanggapi Anda. Jika Anda ingin menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan hubungi kami.
Kami tidak menjual Informasi Pribadi pengguna kami.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai hak-hak ini, silakan hubungi kami.
Undang-Undang Perlindungan Privasi Online California (CalOPPA)
CalOPPA mengharuskan kami untuk mengungkapkan kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya, kategori sumber dari siapa kami mengumpulkan Informasi Pribadi, dan pihak ketiga yang kami bagikan, yang telah kami jelaskan di atas.
Pengguna CalOPPA memiliki hak-hak berikut ini:
- Hak untuk Tahu dan Akses. Anda dapat mengajukan permintaan informasi yang dapat diverifikasi mengenai: (1) kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, atau bagikan; (2) tujuan kategori Informasi Pribadi dikumpulkan atau digunakan oleh kami; (3) kategori sumber dari mana kami mengumpulkan Informasi Pribadi; dan (4) bagian tertentu dari Informasi Pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda.
- Hak atas Layanan yang Setara. Kami tidak akan mendiskriminasi Anda jika Anda menggunakan hak privasi Anda.
- Hak untuk Menghapus. Anda dapat mengirimkan permintaan yang dapat diverifikasi untuk menutup akun Anda dan kami akan menghapus Informasi Pribadi tentang Anda yang telah kami kumpulkan.
- Hak untuk meminta agar bisnis yang menjual data pribadi konsumen, tidak menjual data pribadi konsumen.
Jika Anda mengajukan permintaan, kami memiliki waktu satu bulan untuk menanggapi Anda. Jika Anda ingin menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan hubungi kami.
Kami tidak menjual Informasi Pribadi pengguna kami.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai hak-hak ini, silakan hubungi kami.
Hubungi Kami
Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan.