वापसी और वापसी नीति

2022-07-08 पर अपडेट किया गया

परिभाषाएँ और प्रमुख शब्द

इस रिटर्न और रिफंड पॉलिसी में चीजों को यथासंभव स्पष्ट रूप से समझाने में मदद करने के लिए, जब भी इनमें से किसी भी शब्द का संदर्भ दिया जाता है, तो इसे सख्ती से परिभाषित किया जाता है:

• कंपनी: जब इस नीति में “कंपनी,” “हम,” “हम,” या “हमारे” का उल्लेख होता है, तो यह MUXE BV , Rutbekerveldweg 275 को संदर्भित करता है जो इस वापसी और धनवापसी नीति के तहत आपकी जानकारी के लिए जिम्मेदार है।
  
• ग्राहक: उस कंपनी, संगठन या व्यक्ति को संदर्भित करता है जो आपके उपभोक्ताओं या सेवा उपयोगकर्ताओं के साथ संबंधों को प्रबंधित करने के लिए SafeSwap Shop सेवा का उपयोग करने के लिए साइन अप करता है।
  
• डिवाइस: कोई भी इंटरनेट कनेक्टेड डिवाइस जैसे फोन, टैबलेट, कंप्यूटर या कोई अन्य डिवाइस जिसका उपयोग SafeSwap Shop पर जाने और सेवाओं का उपयोग करने के लिए किया जा सकता है।
  
• सेवा: सेफस्वैप शॉप द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा को संदर्भित करता है जैसा कि संबंधित शर्तों (यदि उपलब्ध हो) और इस प्लेटफॉर्म पर वर्णित है।
  
• वेबसाइट: SafeSwap Shop की साइट, जिसे इस URL के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है: .
  
• आप: एक व्यक्ति या संस्था जो सेवाओं का उपयोग करने के लिए SafeSwap Shop के साथ पंजीकृत है।
  

वापसी और वापसी नीति

SafeSwap Shop पर खरीदारी के लिए धन्यवाद। हम इस तथ्य की सराहना करते हैं कि आप हमारे द्वारा निर्मित सामान खरीदना पसंद करते हैं। हम यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि जब आप हमारे उत्पादों की खोज, मूल्यांकन और खरीद कर रहे हों तो आपके पास एक पुरस्कृत अनुभव हो।

किसी भी खरीदारी अनुभव की तरह, ऐसे नियम और शर्तें हैं जो SafeSwap Shop पर लेनदेन पर लागू होती हैं। हम उतने ही संक्षिप्त होंगे जितने हमारे वकील अनुमति देंगे। याद रखने वाली मुख्य बात यह है कि SafeSwap Shop पर ऑर्डर देकर या खरीदारी करके, आप SafeSwap Shop के साथ नीचे दी गई शर्तों से सहमत होते हैं।  गोपनीयता नीति।

यदि आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद में कुछ गड़बड़ है, या यदि आप इससे खुश नहीं हैं, तो आप अपने आइटम के लिए धनवापसी जारी नहीं कर पाएंगे।

रिफंड

हम पर सुरक्षित स्वैप दुकान  सर्वोत्तम उत्पादों के साथ अपने ग्राहकों की सेवा करने के लिए खुद को प्रतिबद्ध करें। आपके द्वारा चुने गए हर एक उत्पाद का पूरी तरह से निरीक्षण किया जाता है, दोषों के लिए जाँच की जाती है और अत्यधिक सावधानी के साथ पैक किया जाता है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि आपको हमारे उत्पादों से प्यार हो जाए।

अफसोस की बात है कि ऐसे समय होते हैं जब हमारे पास आपके द्वारा चुने गए उत्पाद नहीं होते हैं, या हमारी इन्वेंट्री और गुणवत्ता जांच के साथ कुछ मुद्दों का सामना करना पड़ सकता है। ऐसे मामलों में, हमें आपका आदेश रद्द करना पड़ सकता है। आपको इसके बारे में पहले से सूचित कर दिया जाएगा ताकि आपको अपने आदेश के बारे में अनावश्यक रूप से चिंता न करनी पड़े। यदि आपने ऑनलाइन भुगतान के माध्यम से खरीदारी की है (डिलीवरी पर नकद नहीं), तो हमारी टीम द्वारा आपके अनुरोध की पुष्टि करने के बाद आपको वापस कर दिया जाएगा।

हम ऑर्डर किए गए आइटम को संसाधित करने से पहले पूरी तरह से गुणवत्ता जांच करते हैं। हम उत्पाद की पैकिंग करते समय अत्यधिक सावधानी बरतते हैं। साथ ही हम यह सुनिश्चित करते हैं कि पैकिंग अच्छी हो ताकि पारगमन के दौरान सामान खराब न हो। कृपया ध्यान दें कि ट्रांज़िट या परिवहन के दौरान वस्तुओं को होने वाले नुकसान के लिए SafeSwap Shop उत्तरदायी नहीं है।

हम पारदर्शिता, दक्षता और गुणवत्तापूर्ण ग्राहक सेवा सुनिश्चित करने के लिए कुछ नीतियों का पालन करते हैं:

हम बेचे गए उत्पादों – ऑनलाइन या खुदरा दुकानों पर रिटर्न की अनुमति नहीं देते हैं।

हम लौटाए गए माल को स्वीकार नहीं करते हैं, क्योंकि हम मानते हैं कि ग्राहकों को सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले उत्पाद मिलना चाहिए।

किसी भी खरीदारी के लिए धनवापसी नहीं दी जाती है – चाहे वे ऑनलाइन हों या खुदरा स्टोर में।

हम अपने उत्पादों के आदान-प्रदान को प्रोत्साहित नहीं करते हैं।

हम इस्तेमाल किए गए उत्पादों को फिर से बेचने में संलग्न नहीं हैं और उन्हें हतोत्साहित नहीं करते हैं, क्योंकि हम अपने ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले उत्पादों को सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं।

अंतरराष्ट्रीय आदेश के लिए:

हम एक्सचेंज या रिटर्न का समर्थन नहीं करते हैं।

यदि आप हमारे द्वारा संसाधित किए जाने से पहले आदेश को रद्द करते हैं, तो धनवापसी संसाधित की जा सकती है। प्रेषण से पहले आदेशों को संसाधित होने में आम तौर पर 1-2 दिन लगते हैं।

यदि आपको कोई समस्या आती है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से तुरंत संपर्क करें।

आपकी सहमति

हमारे मंच का उपयोग करके, खाता पंजीकृत करके, या खरीदारी करके, आप एतद्द्वारा हमारी वापसी और धनवापसी नीति के लिए सहमति देते हैं और इसकी शर्तों से सहमत होते हैं।

हमारी वापसी और धनवापसी नीति में परिवर्तन

क्या हमें इस दस्तावेज़ में अद्यतन, संशोधन या कोई परिवर्तन करना चाहिए ताकि वे हमारी सेवा और नीतियों को सटीक रूप से प्रतिबिंबित कर सकें। जब तक कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो, उन परिवर्तनों को यहां प्रमुखता से पोस्ट किया जाएगा। फिर, यदि आप सेवा का उपयोग करना जारी रखते हैं, तो आप अपडेट की गई वापसी और धनवापसी नीति से बाध्य होंगे। यदि आप इस या किसी अद्यतन वापसी और वापसी नीति से सहमत नहीं होना चाहते हैं, तो आप अपना खाता हटा सकते हैं।

संपर्क करें

यदि, किसी भी कारण से, आप हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी अच्छी या सेवा से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें और हम आपके उत्पाद के साथ आने वाली किसी भी समस्या पर चर्चा करेंगे।

• ईमेल के माध्यम से: [email protected]
• इस लिंक के माध्यम से: https://www.safeswap.shop/contact