Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Aktualisiert am 2022-07-08

Definitionen und Schlüsselbegriffe

Um die Dinge in dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie so klar wie möglich zu erklären, werden diese Begriffe jedes Mal, wenn auf sie Bezug genommen wird, streng definiert als:

• Unternehmen: Wenn in dieser Richtlinie von “Unternehmen”, “wir”, “uns” oder “unser” die Rede ist, bezieht sich dies auf MUXE BV, Rutbekerveldweg 275, die im Rahmen dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für Ihre Daten verantwortlich ist.
  
• Kunde: bezieht sich auf das Unternehmen, die Organisation oder die Person, die sich für die Nutzung des SafeSwap Shop Service zur Verwaltung der Beziehungen mit Ihren Kunden oder Dienstleistungsnutzern anmeldet.
  
• Gerät: jedes mit dem Internet verbundene Gerät, wie z. B. ein Telefon, ein Tablet, ein Computer oder ein anderes Gerät, das zum Besuch des SafeSwap Shops und zur Nutzung der Dienste verwendet werden kann.
  
• Dienstleistung: bezieht sich auf die von SafeSwap Shop erbrachte Dienstleistung, wie sie in den entsprechenden Bedingungen (falls verfügbar) und auf dieser Plattform beschrieben ist.
  
• Website: Die Website von SafeSwap Shop, die über diese URL aufgerufen werden kann: .
  
• Sie: eine natürliche oder juristische Person, die bei SafeSwap Shop zur Nutzung der Dienste registriert ist.
  

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf im SafeSwap Shop. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Dinge, die wir bauen, gerne kaufen. Außerdem möchten wir sicherstellen, dass Sie bei der Erkundung, Bewertung und dem Kauf unserer Produkte eine lohnende Erfahrung machen.

Wie bei jedem Einkauf gelten auch für Transaktionen im SafeSwap Shop bestimmte Geschäftsbedingungen. Wir werden uns so kurz fassen, wie es unsere Anwälte erlauben. Das Wichtigste ist, dass Sie sich mit einer Bestellung oder einem Kauf bei SafeSwap Shop mit den nachstehenden Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie von SafeSwap Shop einverstanden erklären.

Wenn mit dem gekauften Produkt etwas nicht in Ordnung ist oder wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie keine Rückerstattung für Ihren Artikel erhalten.

Erstattungen

Wir bei SafeSwap Shop verpflichtet sich, unseren Kunden die besten Produkte zu liefern. Jedes einzelne Produkt, das Sie auswählen, wird gründlich inspiziert, auf Mängel geprüft und mit größter Sorgfalt verpackt. Wir tun dies, um sicherzustellen, dass Sie sich in unsere Produkte verlieben.

Leider kann es vorkommen, dass wir das von Ihnen gewählte Produkt nicht auf Lager haben, oder dass es Probleme mit unserem Lagerbestand und der Qualitätskontrolle gibt. In solchen Fällen müssen wir Ihre Bestellung möglicherweise stornieren. Sie werden im Voraus darüber informiert, so dass Sie sich nicht unnötig Sorgen um Ihre Bestellung machen müssen. Wenn Sie per Online-Zahlung (nicht per Nachnahme) eingekauft haben, erhalten Sie eine Rückerstattung, sobald unser Team Ihre Anfrage bestätigt.

Wir führen eine gründliche Qualitätsprüfung durch, bevor wir die bestellte Ware bearbeiten. Wir verpacken das Produkt mit äußerster Sorgfalt. Gleichzeitig stellen wir sicher, dass die Verpackung so gut ist, dass die Artikel während des Transports nicht beschädigt werden. Bitte beachten Sie, dass SafeSwap Shop nicht für Schäden haftet, die während des Transports oder der Beförderung an den Artikeln verursacht werden.

Wir befolgen bestimmte Richtlinien, um Transparenz, Effizienz und eine hochwertige Kundenbetreuung zu gewährleisten:

Wir erlauben KEINE Rücksendungen von verkauften Produkten – weder online noch in Einzelhandelsgeschäften.

Wir akzeptieren KEINE Rücksendungen, da wir der Meinung sind, dass Kunden die besten Qualitätsprodukte erhalten sollten.

Es werden KEINE Rückerstattungen für getätigte Käufe gewährt – weder online noch im Ladengeschäft.

Wir ermutigen NICHT zum Umtausch unserer Produkte.

Wir beteiligen uns NICHT am Wiederverkauf gebrauchter Produkte und raten davon ab, da wir unseren Kunden nicht die beste Qualität garantieren können.

Für internationale Bestellungen:

Wir unterstützen KEINEN Umtausch oder Rückgabe.

Wenn Sie die Bestellung stornieren, bevor wir sie bearbeiten, kann eine Rückerstattung erfolgen. Die Bearbeitung von Bestellungen vor dem Versand dauert in der Regel 1-2 Tage.

Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team.

Ihr Einverständnis

Durch die Nutzung unserer Plattform, die Registrierung eines Kontos oder einen Kauf erklären Sie sich mit unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien einverstanden und stimmen deren Bedingungen zu.

Änderungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Sollten wir dieses Dokument aktualisieren, ergänzen oder ändern, damit es unseren Service und unsere Richtlinien korrekt wiedergibt. Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, werden diese Änderungen an dieser Stelle deutlich sichtbar veröffentlicht. Wenn Sie den Dienst dann weiterhin nutzen, sind Sie an die aktualisierten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien gebunden. Wenn Sie dieser oder einer aktualisierten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nicht zustimmen möchten, können Sie Ihr Konto löschen.

Kontakt

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einer unserer Waren oder Dienstleistungen nicht zufrieden sein, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen und wir werden alle Probleme, die Sie mit unserem Produkt haben, besprechen.

• Per E-Mail: [email protected]
• Über diesen Link: https://www.safeswap.shop/contact